Zoom aujourd\'hui sur les enquêtes de satisfaction distribuées aux patients à leurs sorties de l\'hôpital. Si celles du Centre hospitalier Peltzer-La Tourelle peinent à démarrer -peu de patients les remplissent- à la clinique Sainte-Elisabeth, le procédé a fait ses preuves. Il a permis d\'améliorer aussi bien les repas de l\'hôpital que les files d\'attente à l\'accueil.
