Le service public wallon de l\'emploi et de la formation professionnelle a fêté son 20ème anniversaire en 2009, et on peut dire qu\'il est devenu un acteur incontournable dans le domaine de l\'emploi, de la formation et des ressources humaines. Il s\'adresse au demandeur d\'emploi en l\'accompagnant dans sa recherche d\'emploi, aux travailleurs en développant leurs compétences et aux entreprises en les conseillant en recrutement par exemple. Nous parlerons aussi de la MIRE de Verviers (MIssion REgionale pour l\'insertion et l\'emploi) et de chômage avec l\'ONEM.